Shipping policy

Hieronder staat hoe verzending en levering werken voor bestellingen in deze webshop. Aanvullend gelden artikel 7 en 9 van de Algemene Voorwaarden Laadkompas (versie juni 2026).

Bezorggebied

We leveren via deze webshop alleen in Nederland.

Verzendkosten

Verzending is gratis, voor elke bestelling en zonder minimumbedrag.

Levertijd

De verwachte levertijd staat bij elk product. Levertijden zijn indicatief. Is een product later leverbaar dan verwacht, dan laten we je dat weten.

Ontvangst

Het risico van een product gaat voor consumenten over bij de feitelijke aflevering aan jou of aan iemand die jij hebt aangewezen. Controleer je bestelling bij ontvangst. Zie je schade, ontbreekt er iets of is er iets verkeerd geleverd? Meld het via support@laadkompas.nl. Zakelijke klanten melden zichtbare gebreken, verkeerde levering of onvolledigheid uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk.

Eigendom

Geleverde producten blijven eigendom van Laadkompas totdat alle verschuldigde bedragen zijn betaald.

Installatie

Kies je bij je bestelling voor installatie, dan plannen we die met je in. Installatie gebeurt door Laadkompas of door een installateur die wij inschakelen. Wat je voor de installatie regelt, zoals een toegankelijke meterkast en een geschikte locatie, staat in artikel 9 van de algemene voorwaarden. Blijkt ter plaatse meerwerk nodig, dan informeren we je daar waar mogelijk vooraf over.

Retourneren

Lees hoe retourneren en herroepen werkt op de pagina Retour en herroeping.